Un supermercato senza dover far fila alle casse. L’idea stessa del supermercato cambia. Si entra si sceglie quello che si desidera, direttamente si imbusta e si esce. Nessuna fila, perché le casse non ci sono. Diversi anni fa avevo letto su un giornale, di un sistema che sperimentava il metodo di pagamento tramite carta di credito sul carrello. Si prendevano i prodotti e al momento di inserirli nel carrello si passavano al lettore. Una specie di cassa automatica gestita in autonomia, al momento della presa sul bancone dei prodotti e non all’uscita. Si era pensato poi ad un sistema che riconoscesse i singoli prodotti al passaggio attraverso le barriere d’uscita e che attraverso il sistema di addebito sulla carta di credito permettesse un defluire più veloce all’uscita.
L’azienda di Jeff Bezos dell’e-commerce ha aperto un “vero” supermercato reale, situato per ora negli Stati Uniti a Seattle nello stato di Washington. Se prenderà piede, come credono gli ideatori, nei prossimi anni tale sistema si diffonderà anche tra gli altri rivenditori, ma Amazon vuole sfruttarne il vantaggio.
Come funziona? Grazie ai dispositivi mobili ovviamente.Tutto ciò che serve è un account Amazon, uno smartphone supportato, e la libera Amazon Go app. Il cliente viene seguito negli spostamenti da un sistema automatico di rilevazione. (simile a quello utilizzato nelle auto per il riconoscimento della segnaletica stradale). Vengono identificati i prodotti presi e all’uscita viene letto il dispositivo mobile, riportati i singoli prodotti acquistati e addebitata direttamente sulla carta di credito la somma spesa.
Una rivoluzione senza dubbio. Tutto viene tracciato: cosa è stato messo “nel carrello” tramite tecniche di machine learning, computer vision e sensori e può persino capire se è stato rimesso a posto un articolo, eliminandolo dal carrello. L’idea di Amazon è sempre quella di innovare, non essere più statici nei risultati ottenuti. Ormai l’acquisto on.line è diventato un sistema diffuso ovunque. Vediamo se anche questa intuizione potrà segnare una svolta.
Si potrà accedere al nuovo supermercato da Febbraio, alla 2131 7th Ave, Seattle, WA, all’angolo della 7th Avenue e Blanchard Street.
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